Si usted tiene una campaña en la que necesita comunicarse con sus clientes a través de sus dispositivos móviles sencilla y personalmente, Prisma Campaigns le permite hacerlo a través de SMS. Cuando se combina con las políticas de comunicación, el marketing de texto es un método muy eficaz para alcanzar a una audiencia amplia y aumentar la probabilidad de participación y conversión.

Puesta de funcionamiento de Twilio

Para configurar Twilio como canal de entrega y empezar a enviar mensajes, siga estos pasos:

1. Crear una cuenta en Twilio y comprar un número de origen si aún no lo ha hecho.

2. Después de iniciar sesión, hacer clic en Dashboard e identificar el SID (abreviatura de Security IDentifier) y el token de autorización de la cuenta:

   

3. En Prisma Campaigns, ir a Settings/SMS Setup y elegir Twilio como canal de entrega. A continuación, introducir el SID de la cuenta y el token de autenticación en las dos casillas de abajo:

   

4. Ingresar el número adquirido de Twilio en Origin Numbers siguiendo el formato E.164, que consiste en un signo más (+) seguido del código del país y el número.

5. Hacer clic en Save para terminar la configuración. Una vez que la configuración de SMS esté completa, se puede comenzar a utilizar este canal para contactar a los clientes.

6. Ir a Campaigns y hacer clic en una campaña (New Mortgages Offers, por ejemplo).

7. Habilitar el canal SMS y hacer clic en New SMS:

   

8. Redactar un mensaje y finalizar con Apply. Es importante tener en cuenta que es posible añadir el enlace de la campaña y otras variables en el mismo muy fácilmente:

   

9. No olvidar guardar los cambios y publicar la campaña.

Además de Twilio, Prisma Campaigns permite el uso de Amazon, POSta, Infobip, Eltropy y otras alternativas como proveedores de SMS.

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