Permitir la cancelación de suscripciones a campañas
Cuando una campaña utiliza el correo electrónico como canal de salida, suele ser obligatorio incluir una forma de cancelación de la suscripción según la normativa de cada país. En Prisma esto se lleva a cabo campaña por campaña.
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Diríjase a Campaigns y haga clic en la campaña correspondiente.
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Seleccione Settings en la sección superior derecha:
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Despliegue la pestaña Unsubscribe & Dismiss:
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Marque la casilla de verificación Allow unsubscription.
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Escoja un criterio en la lista Unsubscribe From:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Only from Category | Todas las campañas relacionadas con esta categoría |
| Only from Group | Todas las campañas de este grupo |
| Only this campaign | Todas las comunicaciones futuras de la campaña actual |
| Category and Group | Todas las comunicaciones futuras de la campaña actual y del grupo |
A través del menú desplegable Channels (véase más arriba), puede restringir aún más si desea darse de baja de todas las comunicaciones salientes o sólo de canales específicos (correo electrónico, SMS, notificaciones push, por nombrar algunos ejemplos).
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