Con frecuencia, Mailgun envía los correos utilizando las mismas direcciones IP para los pools de múltiples clientes. Estas pueden tener reportes de SPAM y otros inconvenientes.

Para saber si esta fue la razón que ocasionó la demora, identifique la IP de origen del mensaje a través de la consola de Mailgun:

A continuación, busque la reputación de esa dirección en cualquier sitio que provea puntajes sobre el remitente, como por ejemplo Sender Score.

Si la dirección IP tiene un puntaje cercano al 70%, es esperable que se observen demoras. En caso de que sea un dominio pago, deberá crear un ticket al soporte de Mailgun para solicitarles otra IP que cuente con un puntaje alrededor de 90%. De esta manera, habrá mayores probabilidades de aumentar la calidad de la entrega.

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