Configuración de notificaciones push

Este artículo describe los pasos a seguir para configurar notificaciones push en una aplicación móvil. El objetivo consiste en que esta se inicie cuando un cliente abra una notificación en su dispositivo.

Antes de comenzar, es necesario haber obtenido previamente las credenciales en Firebase o en Apple dependiendo de si la aplicación tiene como destino teléfonos Android o iOS, respectivamente (un archivo .json de clave privada para Android, o un certificado para iOS). Las credenciales establecen una conexión de confianza entre los dispositivos y la aplicación propiamente dicha y hacen posible que esta funcione de manera segura.

Agregar las credenciales a su aplicación

Una vez obtenidas, siga los pasos que se indican a continuación para subir las credenciales a Prisma Campaigns y asociarlas a una nueva aplicación (llamada BankApp en el siguiente ejemplo):

1. Diríjase a Settings/Applications y haga clic en New Application.

2. Ingrese el nombre y seleccione iOS y Android en Select Platforms.

   

3. Tilde las casillas de verificación Enable Push Notifications en los apartados iOS y Android.

4. En iOS, suba el certificado .p12 que generó con anterioridad e ingrese la contraseña asociada. Asegúrese de que el servicio de notificaciones push de Apple (APNs) esté habilitado para su aplicación.

   

5. En Android, suba el archivo .json de clave privada descargado desde Firebase. Este archivo contiene credenciales sensibles; guárdelo en un lugar seguro y no lo comparta.

   

6. Guarde los cambios haciendo clic en Save. Al hacerlo, se crea el token interno que utiliza Prisma Campaigns para identificar la aplicación BankApp:

   

Luego de haber completado los pasos anteriores, vaya a Settings/Campaigns y refiérase a Incluir notificaciones push en una campaña para continuar.