Una campaña individual envía un mensaje a todos los integrantes de su segmento en un horario programado. Un flujo de campañas encadena múltiples campañas en una secuencia coordinada — donde cada paso se construye sobre lo que el cliente hizo (o no hizo) en el paso anterior.

Use un Flujo de Campañas cuando el momento o el contenido de un mensaje deba depender de la respuesta del cliente a uno anterior.

Al finalizar esta sección, usted podrá:

• Comprender cuándo un Flujo de Campañas es la herramienta adecuada en lugar de una campaña individual
• Conectar múltiples campañas en un flujo con demoras y condiciones
• Construir un ejemplo del mundo real: una secuencia de incorporación para nuevos clientes